ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ – ROYAL GOLD
1. Γενικές Πληροφορίες
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Royal Gold διέπονται από τους παρόντες όρους και εκτελούνται μέσω ασφαλών και πιστοποιημένων συστημάτων πληρωμών.
Η Εταιρεία διασφαλίζει ότι κάθε συναλλαγή πραγματοποιείται με τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας και κρυπτογράφησης δεδομένων.
2. Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard κ.λπ.)
- Τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό της Εταιρείας
- Αντικαταβολή (όπου υποστηρίζεται)
- Ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή λοιπές μεθόδους πληρωμής που ενδέχεται να προστεθούν στο μέλλον
Η διαθεσιμότητα των τρόπων πληρωμής ενδέχεται να διαφοροποιείται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
3. Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές μέσω κάρτας πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών με χρήση πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης SSL ή αντίστοιχων τεχνολογιών.
Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει ούτε έχει πρόσβαση σε ευαίσθητα στοιχεία καρτών (π.χ. αριθμός κάρτας, CVV).
Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται αποκλειστικά από πιστοποιημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (Payment Service Providers).
4. Χρέωση & Επιβεβαίωση Πληρωμής
Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή σύμφωνα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
Η παραγγελία θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής και την αποστολή σχετικού επιβεβαιωτικού email από την Εταιρεία.
Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, η παραγγελία δεν δεσμεύεται.
5. Τραπεζική Κατάθεση
Σε περίπτωση επιλογής τραπεζικής κατάθεσης:
- Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από την Εταιρεία
- Η παραγγελία επεξεργάζεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής
- Τυχόν τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά
6. Αντικαταβολή
Η επιλογή αντικαταβολής (όπου διατίθεται) ενδέχεται να υπόκειται σε πρόσθετη χρέωση.
Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παράδοση του προϊόντος στον πελάτη.
7. Φόροι & Χρεώσεις
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Τυχόν επιπλέον χρεώσεις (π.χ. έξοδα αποστολής, αντικαταβολής ή τραπεζικά έξοδα) εμφανίζονται ξεκάθαρα πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
8. Αποτυχία Συναλλαγής
Σε περίπτωση αποτυχίας ή απόρριψης συναλλαγής, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στην επεξεργασία της παραγγελίας.
Ο πελάτης οφείλει να ελέγξει τα στοιχεία πληρωμής ή να επιλέξει εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.
9. Επιστροφές Χρημάτων (Refunds)
Τυχόν επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά, εκτός αν δεν είναι τεχνικά εφικτό.
Ο χρόνος εμφάνισης της επιστροφής εξαρτάται από τον τραπεζικό ή πληρωτικό πάροχο και δεν ελέγχεται από την Εταιρεία.
10. Απάτη & Μη Εξουσιοδοτημένες Συναλλαγές
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να καθυστερήσει παραγγελίες σε περιπτώσεις υποψίας απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης μέσων πληρωμής.
Ενδέχεται να ζητηθεί επιπλέον ταυτοποίηση στοιχείων για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.